חברת ימות המשיח שמחה לתת לכם את המידע והשירותים הנדרשים
לתפעול המערכות בצורה נכונה וחוקית.
לאחרונה סיפרו לנו מספר לקוחות
שהגישו נגדם תביעה ייצוגית
לפי חוק הנגישות.
והעילה?
שלפי החוק אסור לשים מוזיקת רקע בתפריט.🙄
ידעתם על החוק הזה?
הכירו: חוק הנגישות.
חוק הנגישות מדבר גם על מערכות מידע בטלפון!
והנה ציטוט מעו"ד נריה הרואה:
"החוק קובע כי עיקרון יסוד הוא שלאדם עם מוגבלות זכאות
לנגישות למקום ציבורי ולשירות ציבורי.
שירות ציבורי הוא בין היתר שירות המיועד לכלל הציבור.
אחת התקנות, תקנה 33,
נוגעת להתאמות נגישות למערכת ניתוב שיחות טלפון.
התקנה קובעת שאם שירות ציבורי או מידע אודותיו
ניתן באמצעות מידע מוקלט במערכת ממוחשבת
לניתוב שיחות טלפון – יש לבצע את ההתאמות
לאדם עם מוגבלות באחת הדרכים הבאות:
- הקלטה, בשפה פשוטה ובקצב איטי, בלא מוסיקת רקע,
שתושמע עם תחילת מסירת המידע המוקלט
ובכל השפות שניתן בהן המידע לכלל הציבור;
- הפניה אל מוקדן שתינתן עם תחילת מסירת המידע המוקלט.
הפרה של חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מאפשרת
גם הגשת תביעה ייצוגית בסכומים גבוהים מאוד,
וגם תביעות אישיות של הנפגעים.
לכן, כדאי מאוד להימנע מהפרות של הוראות החוק והתקנות.
קיים לאחרונה גל של תביעות ייצוגיות שמוגשות
על ידי מספר עורכי דין המתמחים בנושא.
התביעות הללו פטורות מאגרה, ולכן אין עלות רבה להגשתן."
*המידע שמוצג אינו תחליף ליעוץ משפטי, יש לפנות בכל מקרה ליעוץ משפטי.
תזכורת אחרונה לבעלי מוסדות ועמותות:
כבר עשרות מוסדות סגרו על המערכת
והולכים להתרים בפורים הזה הרבה יותר!!
בשבוע הקרוב אנחנו מסיימים להכין את מערכות ההתרמה המשוכללות שלנו
למוסדות ועמותות,
ואם אתם עדיין לא יודעים במה מדובר
מוזמנים לקרוא כאן את הפרטים: